关键时刻施以援手 麦田房产经纪人真棒!
关键时刻施以援手 麦田房产经纪人真棒!
予人玫瑰,手留余香。4月16日,麦田房产方庄大区中海城区香克林店迎来了业主崔女士一家四口,他们躬身长鞠,将一面写有“危急伸援手 雪中送炭传真情 中介好榜样”的锦旗奉上,以此表达对经纪人李智航、陈星予关键时刻送崔女士入院就医的动人事迹。
中海城区香克林店经纪人李智航、陈星予
业主孤立无援 经纪人危急时刻伸出援手
4月13日早上7点左右,李智航突然接到了崔女士的电话,通话中得知她突然左腹疼痛不止,但老公出差、孩子住校,此刻自己一个人在家孤立无援。放下电话后李智航匆匆赶到崔女士家中,第一时间叫来救护车将其送至就近的东方医院。
跟随救护车来到医院后,李智航挂号、跑分诊台、搀扶着崔女士去急诊看病。当医生确诊其为肾结石还需再做一系列检查后,李智航意识到自己一个人照看不过来,就打电话叫来同事陈星予,俩人一起搀扶着崔女士做CT、B超、抽血,等结果出来后又连忙去相应科室开止疼药,继续做碎石检查。
检查中,崔女士痛苦不已。李智航、陈星予二人听从医生建议,让崔女士多多喝水,期间又扶着她通过上下跳动缓解疼痛。
一直到下午14点,崔女士的结石才完全排除,痛感大大减轻。他俩又将崔女士送回家中,并不断嘱咐其多多休息,如需帮忙可随时联系。
连续休息两天后,崔女士终于恢复了健康。
4月16日,崔女士在老公、两个孩子的陪同下一起来到麦田门店,深深鞠躬、连连感谢。
“危急伸援手 雪中送炭传真情 中介好榜样”的锦旗也让两位经纪人感动不已。
“危难时刻第一时间想到了我,我觉得触动非常大。在她眼中我不是一个旁观者,而是可信赖的朋友。这种信任,不是一朝一夕的事情,而是在过去的一年多中,我们持续的互动中形成的”。
深耕社区 践行“麦田·社区一家”
房产经纪业的本质是人,房产交易的本质是人与人之间关系的处理。为此,经纪人需要有能力处理好各方之间的关系。社区,就是经纪人的工作场景和历练舞台,每一个麦田经纪人的第一课,都是从社区开始,在“利他”文化价值观的引导下,为社区居民提供价值,共建社区的美好生活。
自入职麦田以来,李智航、陈星予他们就主动在社区提供各类服务,发挥中介桥梁作用,建立友好邻里关系。他们常常帮助业主搬家,取送快递、帮独居老人擦玻璃、给上网课的孩子们打印作业等等。
他们所在的中海城区香克林店每月还定期举办各类公益主题活动,增进与社区邻里的友好关系。
近日,他们在店长的带领下,还组织了第二届彩绘风筝公益主题活动,受到了社区家长、小朋友的热情响应。
正是在一次次的接触互动中,他们与社区居民的关系越来越密切。
无论是危机时刻的施以援手,还是日常互动中的贴心服务,李志航、陈星予这两个90后小伙子,用自己的行动告诉我们:麦田不只是做房产服务,更是您身边的社区好邻居。